屏幕出现错误信息

USBnnn或USBPRNnn写入/输出错误(Windows)

自动打印头对齐失败

其他错误信息(Windows)

错误信息(Macintosh)


USBnnn或USBPRNnn写入/输出错误

确保打印机已开启。

如果电源灯是熄灭的,确保关闭上盖,然后开启打印机电源。

如果电源灯闪烁绿色,表示打印机正在准备状态。请等待至电源灯停止闪烁。

电源灯闪烁橙色时,表示打印机可能出现故障。有关如何清除错误的详细资料,请参阅电源灯闪烁橙色

确保纸张已装入。

确保纸张装入所选的纸张来源。

缺纸错误可能会持续一段时间。装入纸张并按打印机上的恢复按钮。

如果纸张已装入,确保正确选择纸张来源。使用打印机上的供纸转换选择纸张来源,或在打印机驱动程序中选择纸张来源。

确保打印机端口设置与打印机接口的连接相对应。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

(2)端口选项卡(或详细信息选项卡)上,检查打印机端口设置是否对应于打印机接口的连接。
如果显示USBnnn(Canon PIXMA iP6000D)(“n”代表一个数字),则已选择USB端口。
如果端口设置不正确,根据使用的接口修改端口选项卡(或详细信息选项卡)上的端口设置,或重新安装打印机驱动程序。

确保打印机已安全稳固地与计算机连接。

注释

如果使用转换器或其他设备,请将其拆除并将打印机重新直接连接到计算机,然后再次试打印。

如果现在能够成功地进行打印,可能是设备出现的问题。

也可能电缆线有问题。更换电缆线后,再次试打印。

如果后台处理不正常,禁用后台处理将打印数据直接发送到打印机,然后再次试打印。(在Windows Me或Windows 98环境中)

(1) 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

(2) 单击详细信息选项卡上的后台打印设置...,然后选择直接输出到打印机上

如果出现错误,请按照《快速安装指南》中的“使用USB接口的说明(适用于Windows用户)”,重新安装打印机驱动程序。

确认打印机端口状态。

(1) 右击我的电脑并选择属性

(2)硬件选项卡,单击设备管理器,双击通用串行总线控制器,然后双击USB打印支持(USB Printing Support)

在Windows Me或Windows 98环境中,在设备管理器选项卡上,单击通用串行总线控制器,然后双击Canon iP6000D

(3)常规选项卡,查看是否有设备问题指示信息。

打印机驱动程序可能出现问题。卸载打印机驱动程序,然后重新安装。

参见卸载驱动程序


自动打印头对齐失败

自动打印头对齐失败。可能的原因如下:

装入除A4或信纸尺寸纸张之外的其他纸张。按恢复按钮清除错误,然后在供纸器中装入A4或信纸尺寸普通纸。

墨水已用完或墨水盒没有稳固安装。

参见确保墨水盒已正确安装。

打印头喷嘴堵塞。

按恢复按钮清除错误。打印喷嘴检查图案检查打印头的状态。

出纸槽被置于阻碍当前的打印头对齐的强光下。

按恢复按钮清除错误。使出纸槽不置于直接的强光下对齐打印头。

采取上述措施后,如果重新对齐打印头后问题仍然存在,按恢复按钮清除错误,然后执行手动打印头对齐。有关手动打印头对齐的详细资料,请参见对齐打印头


其他错误信息

如果显示BJ状态监视器,请按照屏幕的指示操作。

如果在打印时出现故障,BJ状态监视器将会在打印机状态选项卡上显示故障。请按照屏幕的指示操作。

如果以下某一信息显示在BJ状态监视器以外:

硬盘空间不足,不能成功地执行后台处理

删除不必要的文件增加硬盘可用空间。

内存不足,不能成功地执行后台处理

关闭当前运行的任何其他应用程序增加可用内存。
如果仍然不能打印,请重新启动Windows后,再次试打印。

找不到打印机驱动程序

卸载打印机驱动程序,然后重新安装。

参见卸载驱动程序

后台打印失败(只适用于Windows Me/Windows 98用户)

重新启动Windows,再次试打印。

不能打印应用程序名称-文件名称

一旦当前作业完成后,再次试打印。


错误信息

如果信息以“错误编号:n(Error No.:n)”(“n”代表一个数字)的格式显示*

*使用Mac OS 9.x时,错误编号前会显示一个字符。

错误编号:300(Error No.:300)

确保打印机已开启,且打印机已安全稳固地与计算机连接。如果仍不能解决问题,请确保在打印(Print)对话框的打印机(Printer)弹出菜单中已选择要使用的打印机。

从打印(Print)对话框的打印机(Printer)弹出菜单选择iP6000D。如果iP6000D没有出现在打印机(Printer)弹出菜单中,按照安装指南中描述的步骤添加本打印机。

错误编号:1700(Error No.:1700)

打印机有一个内置废墨收集器*,用来收集在打印头清洗时用过的墨水。闪烁八次表示废墨收集器快满了。

按恢复按钮清除故障,可以继续打印。在废墨收集器完全装满前,请联系佳能客户支持中心。

*废墨收集器收集诸如清洗过程中用过的墨水。遇到这种故障时,需要联系客户支持中心更换废墨收集器并检查打印机以使其正常运行。

错误编号:1851(Error No.:1851)

打印开始时,内盖打开。

关闭内盖,然后按恢复按钮。

错误编号:1856(Error No.:1856)

打印时,内盖被打开。

关闭内盖,然后按恢复按钮。再次试打印。

错误编号:2001(Error No.:2001)

断开相机电缆线,按打印机的恢复按钮,并重新连接电缆线。

如果问题仍未解决,可能本打印机不支持该数码相机或便携式数码摄像机。使用与本打印机兼容的数码相机或便携式数码摄像机。

错误编号:2500(Error No.:2500)

自动打印头对齐失败。

参见“电源灯闪烁橙色”中的闪烁十一次



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