打印机出现故障。闪烁次数表示故障类型,如下概述。请检查故障原因,然后采取适当的操作。
出现打印机错误时,电源灯闪烁。闪烁次数表示出现错误的类型。计算闪烁次数并采取适当措施改正错误。
闪烁两次:打印机缺纸/纸张不能送入
将纸张重新装入供纸器或纸盒并按恢复按钮。
闪烁三次:卡纸/出纸托盘关闭
如果出现卡纸,取出卡纸,将纸张重新装入打印机,然后按恢复按钮。如果出纸托盘关闭,请将其打开。
参见卡纸
闪烁四次:墨水耗尽
按恢复按钮,继续用空墨水盒打印。打印完成后立即更换新的墨水盒。如果继续使用空墨水盒打印,可能损坏打印机。
闪烁五次:打印头未安装/打印头安装不正确/打印头有缺陷
安装打印头。如果已经安装打印头,取下打印头并检查其电气触点有无异物,然后重新安装。
重新安装打印头后,可能需要重新对齐它。
如果错误仍然存在,打印头可能已损坏。请联系佳能客户支持中心。
闪烁六次:内盖故障
要在纸张上打印:
关闭内盖。然后按恢复按钮开始打印。
打印过程中,切勿移动或关闭内盖。否则可能损毁打印机。
闪烁七次:CD-R或DVD-R没有放置在CD-R托盘上
重新将装有CD-R或DVD-R的CD-R托盘放置在CD-R托盘送入器上,然后按恢复按钮。打印将恢复。
此功能只有在支持CD-R打印的型号上才可用。
闪烁八次:废墨收集器快满了
打印机有一个内置废墨收集器,用来收集在打印头清洗时用过的墨水。闪烁八次表示废墨收集器快满了。按恢复按钮取消故障,可以继续打印。在废墨收集器完全装满前,请联系佳能客户支持中心。
重要事项
佳能建议在出现此故障时请尽早联系客户支持中心。当废墨收集器完全装满时,便不能再进行打印。
闪烁九次:在特定一段时间数码相机一直没有反应/连接的数码相机或便携式数码摄像机与本打印机不兼容
断开相机电缆线,按打印机的恢复按钮,并重新连接电缆线。
如果问题仍然未解决,可能本打印机不支持该数码相机或便携式数码摄像机。使用与本打印机兼容的数码相机或便携式数码摄像机。
闪烁十次:不能打印在纸张的两面
纸张尺寸可能不兼容于自动双面打印。有关与自动双面打印兼容的纸张尺寸的信息,参见自动打印在纸张的两面。按恢复按钮将输出该页纸张,并从下一页的正面重新开始打印。出现故障时,将不会打印纸张的背面。
可能的原因如下:
A4或信纸尺寸纸张没有装入供纸器。
墨水已用完或墨水盒没有正确安装。
墨水量不足。
打印头喷嘴堵塞。
按恢复按钮。
有关如何打印喷嘴检查图案的信息,请参见打印喷嘴检查图案。
出纸槽被置于阻碍正确的打印头对齐的强光下。
按恢复按钮清除错误。调整打印机位置,使得出纸槽不置于直接的强光下。
采取上述措施后,如果重新对齐打印头后问题仍然存在,按恢复按钮清除错误,然后执行手动打印头对齐。有关手动打印头对齐的详细资料,请参见对齐打印头。
电源灯交替闪烁绿色和橙色:
出现可能需要联系佳能客户支持中心的故障。
从打印机断开打印机电缆线,然后关闭打印机,并拔下打印机电源插头。等待一段时间后,重新插上打印机电源插头,并重新打开打印机电源。
如果仍不能解决问题,请联系佳能客户支持中心。