打印质量差

不能打印作业的末端

色彩不清晰

打印模糊不清/颜色不正确

直线不能对齐

线条没有打印出来(在Windows XP或Windows 2000环境下)

打印纸张卷曲或有墨水渍

纸张背页溅墨

打印面有划痕

白色条纹

颜色不均匀或有条纹


不能打印作业的末端

确保打印机驱动程序中页尺寸设置与装入打印机的纸张尺寸一致。

首先,检查应用程序中的页尺寸设置。

然后在Windows环境下检查打印机属性对话框中或在Macintosh环境下检查页面设置(Page Setup)对话框中的页尺寸(Paper Size)设置。

检查硬盘可用空间的大小。

可能需要删除不必要的文件来增加硬盘可用空间。

检查打印数据的大小。

对于Windows XP和Windows 2000,如果数据太大,一部分数据可能会丢失。后台处理格式为EMF时,请按照以下步骤操作。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见打开打印机属性对话框(Windows)

(2) 在主要选项卡上,单击打印选项...。

(3) 选择减少后台处理数据大小复选框,并单击确定。

注释

选择减少后台处理数据大小后,打印质量可能会下降。

使用自动双面打印时,页面下端的部分内容可能无法打印。在这种情况下,从打印机驱动程序选择使用缩小打印。

使用自动双面打印时,页面上部的可打印区域比通常的可打印区域窄2毫米/0.08英寸。因此页面下端可能无法打印。要避免这种情况,从打印机驱动程序选择使用缩小打印。使用缩小打印功能时,打印输出的布局可能会变形。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2) 在页设置选项卡上单击打印区域设置...,并选择使用缩小打印。

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择双面打印和边距(Duplex Printing & Margin)。

(3) 选择自动双面打印(Automatic Duplex Printing)。

(4) 单击打印区域(Print Area)中的使用缩小打印(Use reduced printing)。

打印网页时,建议使用Easy-WebPrint。

从网页浏览器打印时,页面上的图形或字符可能被截去。使用Easy-WebPrint可以配置网页的布局并打印出来。


色彩不清晰

确保打印机驱动程序中介质类型的设置与装入打印机的纸张类型一致。

如果在Windows环境下打印照片或插图,也请在主要选项卡上提高打印质量。如果在Macintosh环境下工作,从打印(Print)对话框中的弹出菜单选择质量和介质(Quality & Media),然后单击打印高质量照片(Printing a top-quality photo)打印表格和图表(Printing tables and charts)

确保已安装指定的墨水盒。

确保有墨水。

墨水盒中墨水用完时,请更换新的墨水盒。

参见更换墨水盒

注释

因为用于产生色彩的基本方法不同,所以打印色彩可能与屏幕色彩不完全一致。色彩控制设置和环境的不同也可能会影响屏幕上出现的颜色。


打印模糊不清/颜色不正确

确保墨水盒已正确安装。

打开打印机的上盖,按墨水盒上的标记稳固地安装墨水盒。

确保如(1)所示已将所有橙色胶带撕下。如果如(2)所示残留部分橙色胶带,请彻底除去。

(1) 正确

(2) 不正确(有残余胶带。顺着孔线将胶带撕下。)

如果墨水盒中墨水用完,请更换新的墨水盒。

参见更换墨水盒

此外,确保彩色墨水盒安装在正确的插槽中。

确保在打印机驱动程序中选择了合适的纸张。

确保在主要选项卡(Windows)或打印(Print)对话框(Macintosh)的介质类型(Media Type)中所选纸张与装入打印机的纸张一致。

在光面照相纸上打印时确保使用佳能品牌介质。

如果使用非佳能品牌介质的光面照相纸,从介质类型选择其他照片纸。这可能会解决问题。
一次装入一张,每打印完一张后,立即将其取出。

打印喷嘴检查图案确保墨水正确地喷出。

如果不能正确地打印喷嘴检查图案,请清洗打印头。

参见打印喷嘴检查图案

如果清洗打印头数次后仍不能解决问题,打印头可能已损耗。请联系佳能客户支持中心。

确保在介质正确的一面打印。

某些介质只有一面可供打印。请注意,误用纸张的正面或背面进行打印时,可能导致墨水扩散或打印颜色错误。


直线不能对齐

对齐打印头。

没有对齐打印头进行打印,可能导致直线不能对齐。安装打印头后,请进行打印头对齐。

在打印机驱动程序设置中,选择较高的打印质量设置。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2) 在主要选项卡上的打印质量设置中单击高。

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择质量和介质(Quality & Media),然后单击详细设置(Detailed Setting)。

(3) 拖动打印质量(Print Quality)滑动条到精细(Fine)一端。


线条没有打印出来(在Windows XP或Windows 2000环境下)

在主要选项卡,单击打印选项...,并选择减少后台处理数据大小。

减少后台处理数据大小设置后,打印质量可能会下降。在比例打印下,细线可能无法打印出来。

使用页面布局打印或带有装订边距打印功能打印时,可能无法打印细线条。尽量使文档的线条粗重一些。


打印纸张卷曲或有墨水渍

使用高分辨率纸或专业照片纸打印需要大量墨水的图像(即色彩很浓的图画或照片)。

减少打印机驱动程序中的浓度设置,再次试打印。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2) 在主要选项卡中,选择色彩调节为手动,然后单击设置...。

(3) 拖动浓度滑动条调整浓度。

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择色彩选项(Color Options)。

(3) 拖动浓度(Intensity)滑动条设置浓度。

在打印机驱动程序设置中,选择较高的打印质量设置。

这样甚至可以减少需要大量彩色和黑色的纸张上的墨水渍。

在打印机驱动程序设置中,指定墨水晾干等待时间。

设置足够的时间彻底晾干打印页面,避免纸张卷曲或有墨水渍。在维护选项卡(Windows)或BJ打印机实用程序(BJ Printer Utility)对话框(Macintosh)的用户设定(Custom Settings)中指定墨水晾干等待时间(Ink Drying Wait Time)


纸张背页溅墨

如果下页在墨水晾干前被打印出来,请启用暂停页打印机驱动程序设置。

可以在打印完每一页后立即从出纸托盘取出打印纸张,或设置墨水晾干等待时间使每打印一页暂停一下。

重要事项

在Windows XP和Windows 2000环境中

没有以计算机管理员或管理员(Administrators)身份登录时,不能指定晾干墨水的时间间隔。

有关如何以管理员身份登录的更多信息,请参阅Windows文件。

(1) 开启打印机并打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

(2) 单击维护选项卡。

(3) 单击用户设定打开用户设定对话框。

(4) 拖动墨水晾干等待时间滑动条,然后单击发送

(5) 显示信息时,单击确定

(1) 开启打印机并打开BJ打印机实用程序(BJ Printer Utility)

参见打开BJ打印机实用程序(BJ Printer Utility)

(2) 从弹出菜单选择用户设定(Custom Settings)

(3) 拖动墨水晾干等待时间(Ink Drying Wait Time)滑动条,然后单击发送(Send)

(4) 显示信息时,单击确定(OK)

可能需要清洁送纸滚轴。请按照下列步骤操作。

(1) 确保打印机已开启。

如果有纸张装入打印机,请取出纸张。

(2) 通过按打印机上的供纸转换,选择供纸器或纸盒的送纸滚轴。

(3) 按着恢复按钮;电源灯闪烁三次时,松开按钮。

清洁送纸滚轴时,送纸滚轴会旋转。

(4) 重复此操作两次。

(5) 把三张或三张以上A4或信纸尺寸的普通纸纵向装入步骤(2)中所选的供纸器或纸盒。

(6) 按着恢复按钮;电源灯闪烁三次时,松开按钮。

装入打印机的纸张会由打印机送入,然后送出。

(7) 重复此操作三次。


打印面有划痕

确保使用合适的纸张。

纸张重量必须少于105gsm(28lb)。
如果使用重量大于105gsm(28lb)的非佳能品牌纸张,打印头可能在打印面留下划痕。
请先清洗打印头,然后使用合适的纸张打印。
还可参见兼容介质类型,查看适合打印的纸张。

纸张必须没有卷曲。
如果使用两面均可打印的纸张,只需将纸张翻过来就可解决这个问题。

参见平整介质

打印机驱动程序的介质类型设置必须与装入的纸张一致。
使用错误的介质类型设置打印可能会降低打印质量。

选择防止纸张磨损复选框打印厚纸。

选择防止纸张磨损复选框加大打印头与装入纸张之间的间隙。如果选择了正确介质类型时出现纸张表面磨损,选择此选项并再次试打印。

这里的设置也适用于从数码相机直接打印。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见直接从开始菜单打开打印机属性对话框

(2) 单击维护选项卡。

(3) 单击用户设定打开用户设定对话框。

重要事项

在Windows XP和Windows 2000环境中

没有以计算机管理员或管理员(Administrators)身份登录时,不能打开用户设定对话框。

有关如何以管理员身份登录的更多信息,请参阅Windows文件。

(4) 选择防止纸张磨损复选框,然后单击发送

(1) 打开BJ打印机实用程序(BJ Printer Utility)

参见打开BJ打印机实用程序(BJ Printer Utility)

(2) 从弹出菜单选择用户设定(Custom Settings)

(3) 单击防止纸张磨损(Prevent paper abrasion)

减少打印机驱动程序中的浓度设置,再次试打印。

使用高浓度打印图像时,特别是在普通纸上打印时,纸张可能会因为吸收太多墨水而起波纹。这有可能导致打印面出现划痕。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2)主要选项卡中,选择色彩调节手动,然后单击设置...

(3) 拖动浓度滑动条调整浓度。

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择色彩选项(Color Options)

(3) 拖动浓度(Intensity)滑动条设置浓度。

确保在推荐的打印区域内打印。

参见打印区域


白色条纹

打印喷嘴检查图案确保墨水正确地喷出。

如果在喷嘴检查图案中有个别颜色没有打印出来,请清洗打印头。

参见打印喷嘴检查图案

也可以对齐打印头来解决问题。有关对齐打印头的详细资料,请参阅直线不能对齐

确保打印机的设置与所选纸张类型一致。

使用错误的介质类型设置打印可能会降低打印质量。

确保在打印机驱动程序中选择了合适的打印质量。

在打印机驱动程序设置屏幕中设置打印质量

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2)主要选项卡上的打印质量设置中单击

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择质量和介质(Quality & Media),然后单击详细设置(Detailed Setting)

(3) 拖动打印质量(Print Quality)滑动条到精细(Fine)一端。


颜色不均匀或有条纹

在打印机驱动程序设置中增加打印质量设置。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2)主要选项卡上的打印质量设置中单击

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择质量和介质(Quality & Media),然后单击详细设置(Detailed Setting)

(3) 拖动打印质量(Print Quality)滑动条到精细(Fine)一端。

在打印机驱动程序设置中,设置半色调方法为扩散。

(1) 打开打印机属性对话框。

参见从应用程序打开打印机属性对话框

(2)主要选项卡,将打印质量设置选择为用户定义,并单击设置...

(3)半色调设置中单击扩散

(1) 打开打印(Print)对话框。

参见打开打印(Print)对话框

(2) 从弹出菜单选择质量和介质(Quality & Media),然后单击详细设置(Detailed Setting)

(3)半色调(Halftoning)设置中单击扩散(Diffusion)

试执行打印头对齐。

打印头对齐可以降低模糊。

请参见《快速安装指南》的“对齐打印头”,执行自动打印头对齐。如果不能解决问题,请执行手动打印头对齐。有关详细资料,请参见对齐打印头



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