不能安装打印机驱动程序

如果到打印机连接屏幕便不再继续进行,重新安装打印机驱动程序。

(1)打印机连接屏幕上单击取消

(2)安装失败屏幕上单击返回开始

(3)简易安装屏幕上单击上一步

(4) 在欢迎屏幕上单击退出,然后取出光盘。

(5) 关闭打印机。

(6) 检查电缆线连接。

(7) 重新启动计算机。

(8) 请仔细地按照安装指南所述操作方法重新安装打印机驱动程序。

安装前,关闭任何其他应用程序,包括反病毒软件。

其他应用程序正在运行时,可能无法安装打印机驱动程序。

装入安装软件和用户指南光盘后,如果打印机驱动程序的安装程序没有自动运行,请单击开始,选择我的电脑,然后双击光盘图标。

对于非XP版Windows用户,请打开我的电脑窗口,然后双击光盘图标。

注释

在输入文件名称时,必须指定光盘驱动器盘符和安装程序(“MSetup.exe”)。光盘驱动器盘符根据计算机而有所不同。

确保安装软件和用户指南光盘没有问题。

在Windows环境下,请使用资源管理器确保能阅读光盘。在Macintosh环境下,请检查光盘图标是否出现。如果安装软件和用户指南光盘有问题,请联系佳能客户支持中心。

请按照安装操作方法安装。

请按照安装指南所述操作方法安装打印机驱动程序。

如果没有正确地安装打印机驱动程序,卸载打印机驱动程序,并重新启动计算机。尝试重新安装打印机驱动程序。

参见卸载驱动程序

注释

如果因Windows的故障而导致强行终止安装程序,Windows可能已不稳定,造成不能安装打印机驱动程序。



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