Mensagens de erro comuns

O Microsoft Office Outlook Web Access utiliza o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) para exibir as informações da caixa de correio do Microsoft Exchange em um navegador da Web. A seguir, são apresentadas explicações de algumas mensagens de erro HTTP comuns que poderão ocorrer quando você estiver usando o Outlook Web Access.

Erro Descrição
400 - Solicitação inválida Uma solicitação do navegador, como abrir uma pasta ou exibir uma mensagem, estava incorreta. Isso poderá ocorrer se a conexão com o Exchange Server for interrompida. Repita a solicitação.
401 - Não autorizado Você não tem permissão para acessar uma pasta ou um item específico. O proprietário ou administrador do item ou da pasta deve conceder a permissão adequada à sua conta. Contate o administrador para obter mais informações. Essa mensagem de erro também poderá ser exibida se você digitar a senha de forma incorreta.
403 - Proibido Você não tem permissão para executar esta ação. Contate o administrador se você achar que deveria ter permissão para executá-la.
404 - Não encontrado O item ou a pasta que você está tentando acessar foi movido ou excluído. Atualize o navegador clicando em Verificar Se Há Novas Mensagens na barra de ferramentas principal. Essa mensagem também poderá ser exibida se você estiver tentando acessar uma pasta que não tenha permissão suficiente para exibir.
500 - Erro do servidor Houve uma falha do IIS (Internet Information Services) no Exchange Server. Contate um administrador imediatamente.
500 - Erro interno do servidor O Exchange Server não pode processar a solicitação. A causa pode ser várias configurações do servidor. Você também receberá esse erro quando tentar encaminhar um item de pasta pública em uma rede com Microsoft Exchange Server 2003 Servers e versões anteriores do Exchange Server. Contate o administrador do servidor.
502 - Gateway inválido Não é permitido copiar itens entre servidores ou entre pastas públicas e as pastas padrão do Exchange.
503 - Serviço não disponível Os componentes do Exchange requeridos pelo Outlook Web Access não estão sendo executados no servidor ao qual você está conectado. Contate o administrador para obter um endereço da Web atualizado.

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