Você pode gerenciar emails usando regras para executar automaticamente ações nas mensagens recebidas. Depois que você criar uma regra, o Microsoft Office Outlook Web Access aplicará a regra às mensagens que chegarem na sua Caixa de Entrada. Por exemplo, você poderá encaminhar todas as mensagens enviadas por Paula Barreto de Mattos automaticamente para o seu gerente quando elas chegarem na sua Caixa de Entrada.
Para exibir as regras, clique em Regras no Painel de Navegação.
Observações O Outlook Web Access não pode modificar uma regra em fonte cinza porque suas condições não podem ser interpretadas ou porque ela não especifica uma ação.
Uma regra em fonte vermelha contém um erro relacionado à pasta para a qual você deseja que a regra mova ou copie a mensagem. Selecione a regra, clique em Modificar e corrija a regra.
Para criar uma regra, consulte Criar uma regra.
Regras criadas com o Microsoft Outlook
Se você optar por criar ou modificar uma regra, o Outlook Web Access verificará se o Microsoft Exchange Server contém regras que você criou com o Microsoft Outlook.
Se você utilizar regras no Outlook, o Outlook Web Access poderá interpretá-las de formas diferentes dependendo da versão do Outlook utilizada para criá-las. Na verdade, algumas regras criadas com versões anteriores do Outlook são incompatíveis com o Outlook Web Access. Para obter informações sobre limitações de compatibilidade, consulte a seção abaixo relativa à sua versão do Outlook.
Outlook 97 e Outlook 98
As limitações abaixo são específicas à criação e ao uso de regras entre o Outlook Web Access e o Outlook 97 ou Outlook 98.
- Não há suporte para regras baseadas na prioridade da mensagem. Se você utilizar o Outlook Web Access para criar uma regra com base na configuração de prioridade de uma mensagem recebida, não poderá usar a regra no Outlook 97 nem no Outlook 98.
- Não há suporte para regras que especificam mais de uma palavra no assunto da mensagem. Se você utilizar o Outlook Web Access para criar uma regra que procure várias palavras na linha de assunto das mensagens recebidas, a regra reterá apenas a primeira palavra especificada quando ela for exibida no Outlook 97 ou no Outlook 98.
- O Outlook 97 não oferece suporte para regras que executam uma ação em mensagens enviadas somente para você. Além disso, Outlook Web Access não dá suporte a regras do Outlook 97 que incluem a especificação "enviada para mim".
- Regras com condições ou ações que o Outlook Web Access não consegue interpretar, ou regras sem nenhuma ação especificada, são exibidas em fonte cinza.
- Se utilizar o Outlook 97, verifique se a sua caixa de correio contém pelo menos uma regra criada com o Outlook 97 antes de usar o Outlook Web Access para criar regras adicionais. Caso contrário, o Outlook 97 não reconhecerá as regras que você criar com o Outlook Web Access.
Outlook 2000 e Outlook 2002
As limitações abaixo são específicas à criação e ao uso de regras entre o Outlook Web Access e o Outlook 2000 ou Outlook 2002.
- Se você criar, modificar ou excluir regras no Outlook Web Access, todas as regras que desabilitar no Outlook 2000 ou no Outlook 2002 serão excluídas.
- Regras com condições ou ações que o Outlook Web Access não consegue interpretar, ou regras sem nenhuma ação especificada, são exibidas em fonte cinza.
- Se abrir o Assistente de Regras do Outlook 2000 ou do Outlook 2002 depois quee criar ou modificar regras no Outlook Web Access, você será avisado sobre um conflito cliente-servidor. Para preservar as regras que criar no Outlook Web Access, selecione Servidor na caixa de mensagem.
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