É possível gerir as mensagens de correio electrónico utilizando regras para efectuar acções automaticamente nas mensagens a receber. Depois de criar uma regra, o Microsoft Office Outlook Web Access aplica a regra às mensagens que chegam à pasta A receber. Por exemplo, é possível reencaminhar automaticamente todas as mensagens enviadas por João Silva para o gestor quando chegarem à pasta A receber.
Para ver as regras, clique em Regras no Painel de navegação.
Notas Uma regra a cinzento não pode ser modificada pelo Outlook Web Access porque não é possível interpretar as respectivas condições ou porque não especifica uma acção.
Uma regra a vermelho contém um erro relacionado com a pasta para a qual pretende que a regra mova ou copie a mensagem. Seleccione a regra, clique em Modificar e, em seguida, corrija a regra.
Para criar uma regra, consulte Criar uma regra.
Regras criadas com o Microsoft Outlook
Quando optar por criar ou modificar uma regra, o Outlook Web Access verifica no servidor do Microsoft Exchange a existência de regras criadas utilizando o Microsoft Outlook.
Se utilizar regras no Outlook, o Outlook Web Access poderá interpretá-las de forma diferente, conforme a versão do Outlook utilizada para as criar. De facto, algumas regras criadas com versões anteriores do Outlook são incompatíveis com o Outlook Web Access. Para obter informações sobre as limitações de compatibilidade, consulte a secção abaixo relativa à versão do Outlook que utilizar.
Outlook 97 e Outlook 98
Seguem-se as limitações específicas para a criação e utilização de regras entre o Outlook Web Access e o Outlook 97 ou Outlook 98.
- As regras baseadas na importância da mensagem não são suportadas. Se utilizar o Outlook Web Access para criar uma regra baseada na definição de importância de uma mensagem a receber, não poderá utilizar a regra do Outlook 97 ou Outlook 98.
- As regras que especificam mais de uma palavra no assunto da mensagem não são suportadas. Se utilizar o Outlook Web Access para criar uma regra que examine o assunto das mensagens a receber para várias palavras, a regra irá reter apenas a primeira palavra especificada quando visualizar a regra no Outlook 97 ou Outlook 98.
- O Outlook 97 não suporta regras que efectuem uma acção em mensagens enviadas apenas para o utilizador. Além disso, o Outlook Web Access não suporta as regras do Outlook 97 que incluem a especificação "enviada directamente para mim".
- As regras com condições ou acções que o Outlook Web Access não consegue interpretar ou as regras sem nenhuma acção especificada, são apresentadas a cinzento.
- Se utilizar o Outlook 97, certifique-se de que a caixa de correio contém, pelo menos, uma regra criada com o Outlook 97, antes de utilizar o Outlook Web Access para criar regras adicionais. Caso contrário, o Outlook 97 não reconhecerá as regras que forem criadas com o Outlook Web Access.
Outlook 2000 e Outlook 2002
Seguem-se as limitações específicas para a criação e utilização de regras entre o Outlook Web Access e o Outlook 2000 ou Outlook 2002.
- Se criar, modificar ou eliminar regras no Outlook Web Access, todas as regras que desactivou no Outlook 2000 ou Outlook 2002 serão eliminadas.
- As regras com condições ou acções que o Outlook Web Access não consegue interpretar ou as regras sem nenhuma acção especificada, são apresentadas a cinzento.
- Se abrir o Assistente de regras no Outlook 2000 ou Outlook 2002 depois de criar ou modificar regras no Outlook Web Access, será apresentado um aviso de conflito cliente-servidor. Para manter as regras que criou no Outlook Web Access, seleccione Servidor caixa de mensagem.
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