Só é possível responder ou reencaminhar as mensagens colocadas numa pasta pública quando utilizar o Microsoft Office Outlook Web Access através de um servidor "front-end" do Microsoft Exchange. Um servidor front-end é um computador que fornece um ponto de acesso único a serviços Web, como, por exemplo, o Outlook Web Access. Por exemplo, se utilizar o Outlook Web Access para consultar o correio electrónico da empresa a partir de casa, o mais provável é estar a aceder à conta através de um servidor front-end.
Para responder ao remetente de uma mensagem colocada
Para reencaminhar uma mensagem colocada por outra pessoa
Sugestão A caixa de diálogo Localizar nomes permite procurar um destinatário na lista de endereços global da empresa ou nos contactos. (No entanto, não é possível utilizar a caixa de diálogo Localizar nomes para procurar listas de distribuição nas pasta Contactos.) Depois de localizar a pessoa, poderá adicionar o respectivo nome directamente à mensagem reencaminhada.
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